Aide

Votre enfant appuie sur le gros bouton rouge et dit ce qu'il veut colorier, par exemple « un tracteur avec une vache dessus ». Inky vérifie la demande, dessine un coloriage noir et blanc et l'affiche en quelques secondes. Touchez « Imprimer ! » pour l'envoyer à votre imprimante.

Touchez le bouton des réglages sur l'écran d'accueil et répondez à une petite question de table de multiplication. Vous y trouverez l'âge de votre enfant, l'orientation et le format du papier, les pages restantes, les achats et « Effacer mes pages ».

Le réglage d'âge détermine le niveau de détail des coloriages : 2–4 ans donne de grandes formes simples aux traits épais, 5–7 ans un peu plus de détails et 8 ans et + des scènes détaillées. Vous pouvez le changer à tout moment.

La reconnaissance vocale fonctionne mieux dans une pièce calme, avec l'appareil assez proche. Les demandes courtes marchent bien. Si Inky se trompe souvent, vérifiez que la langue de l'application correspond à celle de votre enfant : Inky parle français, anglais et allemand, et suit la langue réglée sur votre appareil.

Inky a besoin d'accéder au micro et à la reconnaissance vocale. Sur votre appareil, ouvrez Réglages › Inky et activez les deux. Pour protéger votre enfant, Inky ne reconnaît la parole que sur l'appareil lui-même : il faut donc un appareil qui prend en charge la reconnaissance vocale sur l'appareil pour votre langue.

Touchez « Imprimer ! » et choisissez votre imprimante. Inky imprime via AirPrint, compatible avec la plupart des imprimantes domestiques sur le même réseau Wi-Fi. Choisissez A4 ou Lettre US dans les réglages pour les parents, pour que les coloriages remplissent bien la feuille.

Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au même réseau Wi-Fi que votre iPhone ou iPad. Si elle n'apparaît toujours pas, vérifiez qu'elle est compatible AirPrint (c'est le cas de la plupart des imprimantes des dix dernières années), ou redémarrez l'imprimante et la box.

Oui. Chaque coloriage est rangé sur l'appareil dans « Mes coloriages ». Ouvrez-le et imprimez-le autant de fois que vous voulez : réimprimer ne consomme pas de page.

3 pages gratuites pour commencer, puis une nouvelle page gratuite chaque semaine. La page de la semaine ne s'accumule pas : utilisez-la avant que la suivante arrive.

Un abonnement donne 60 pages chaque mois tant qu'il est actif. Un pack est un achat ponctuel de pages supplémentaires qui n'expirent jamais. Si vous avez les deux, les pages mensuelles sont utilisées en premier et les pages des packs en dernier.

Oui. Touchez « Encore » et Inky dessine une nouvelle version de la même idée, une fois, gratuitement. Et si un coloriage ne peut pas être dessiné, la page utilisée vous est rendue automatiquement.

Les pages apparaissent en général en quelques secondes, parfois en une minute ou deux. Si elles ne sont toujours pas là, ouvrez les réglages pour les parents et touchez « Restaurer les achats ». Si vous utilisez « Autorisation d'achat », les pages arrivent une fois l'achat approuvé.

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, puis Inky. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement. Vous gardez vos pages mensuelles jusqu'à la fin de la période payée.

Apple gère tous les paiements : les remboursements se demandent auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com. Nous vous aidons volontiers en cas de difficulté.

Chaque appareil a ses propres pages. Un abonnement fonctionne sur un appareil à la fois : pour le transférer sur un nouvel iPhone ou iPad, installez Inky, ouvrez les réglages pour les parents et touchez « Restaurer les achats ». Les packs restent sur l'appareil sur lequel ils ont été achetés.

Inky vérifie chaque demande avant de dessiner. Si quelque chose ne convient pas aux jeunes enfants (effrayant, violent, méchant ou pour adultes), Inky propose une autre idée amusante. Il dessine aussi des images originales plutôt que des personnages de films, de séries ou de jeux : « une souris célèbre » peut devenir une souris rigolote imaginée par Inky.

Non. La parole est transcrite sur l'appareil, et le son n'est jamais envoyé ni conservé. Il n'y a ni compte, ni publicité, ni pistage. Notre politique de confidentialité explique précisément ce que nous conservons et pendant combien de temps.

Pour supprimer les coloriages de l'appareil, ouvrez les réglages pour les parents et touchez « Effacer mes pages ». Pour que nous supprimions aussi tout ce qui se trouve sur notre serveur, écrivez à hello@sayinky.com et nous nous en occupons.