Hilfe

Ihr Kind tippt auf den großen roten Knopf und sagt, was es ausmalen möchte, zum Beispiel „ein Traktor mit einer Kuh obendrauf“. Inky prüft den Wunsch, zeichnet eine Schwarz-Weiß-Malvorlage und zeigt sie nach wenigen Sekunden an. Tippen Sie auf „Drucken!“, um sie an Ihren Drucker zu senden.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Einstellungen und beantworten Sie eine kurze Einmaleins-Frage. Dort finden Sie das Alter Ihres Kindes, Format und Papiergröße, die verbleibenden Seiten, Käufe und „Meine Seiten löschen“.

Die Alterseinstellung bestimmt, wie detailliert die Bilder sind: 2–4 Jahre ergibt große, einfache Formen mit dicken Linien, 5–7 Jahre etwas mehr Details und ab 8 Jahren ausführliche Szenen. Sie können sie jederzeit ändern.

Die Spracherkennung funktioniert am besten in einem ruhigen Raum, wenn das Gerät nicht zu weit weg ist. Kurze Wünsche klappen gut. Wenn Inky sich oft verhört, prüfen Sie, ob die Sprache der App zu der Sprache Ihres Kindes passt: Inky spricht Deutsch, Englisch und Französisch und richtet sich nach den Spracheinstellungen Ihres Geräts.

Inky braucht Zugriff auf das Mikrofon und die Spracherkennung. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät Einstellungen › Inky und schalten Sie beides ein. Zum Schutz Ihres Kindes erkennt Inky Sprache nur direkt auf dem Gerät. Dafür braucht es ein Gerät, das die Spracherkennung auf dem Gerät für Ihre Sprache unterstützt.

Tippen Sie auf „Drucken!“ und wählen Sie Ihren Drucker. Inky druckt über AirPrint, das mit den meisten Heimdruckern im selben WLAN funktioniert. Wählen Sie in den Einstellungen für Eltern A4 oder US Letter, damit die Bilder das Papier gut ausfüllen.

Achten Sie darauf, dass der Drucker eingeschaltet und mit demselben WLAN wie Ihr iPhone oder iPad verbunden ist. Wird er immer noch nicht angezeigt, prüfen Sie, ob er AirPrint unterstützt (die meisten Drucker der letzten zehn Jahre tun das), oder starten Sie Drucker und Router neu.

Ja. Jedes Bild bleibt auf dem Gerät unter „Meine Bilder“. Öffnen Sie es und drucken Sie es so oft Sie möchten: Erneutes Drucken kostet keine weitere Seite.

3 Gratisseiten zum Start, danach jede Woche eine neue. Die Wochenseite sammelt sich nicht an, nutzen Sie sie also, bevor die nächste kommt.

Ein Abo bietet jeden Monat 60 Seiten, solange es aktiv ist. Ein Seitenpaket ist ein Einmalkauf zusätzlicher Seiten, die nie verfallen. Wenn Sie beides haben, werden zuerst die Monatsseiten und zuletzt die Seiten aus Paketen verbraucht.

Ja. Tippen Sie auf „Noch mal“, und Inky zeichnet einmal kostenlos eine neue Version derselben Idee. Und falls ein Bild einmal nicht gezeichnet werden kann, bekommen Sie die Seite automatisch zurück.

Seiten erscheinen meist innerhalb weniger Sekunden, manchmal dauert es ein, zwei Minuten. Sind sie dann noch nicht da, öffnen Sie die Einstellungen für Eltern und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Wenn Sie „Kaufanfrage“ nutzen, erscheinen die Seiten, sobald der Kauf freigegeben wurde.

Abos werden von Apple verwaltet. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements und dann auf Inky. Kündigen Sie spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Ihre Monatsseiten bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten.

Alle Zahlungen laufen über Apple, deshalb beantragen Sie Erstattungen bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Wenn Sie nicht weiterkommen, helfen wir gern.

Jedes Gerät hat seine eigenen Seiten. Ein Abo gilt immer für ein Gerät: Um es auf ein neues iPhone oder iPad zu übertragen, installieren Sie Inky dort, öffnen die Einstellungen für Eltern und tippen auf „Käufe wiederherstellen“. Seitenpakete bleiben auf dem Gerät, auf dem sie gekauft wurden.

Inky prüft jeden Wunsch vor dem Zeichnen. Ist etwas nicht für kleine Kinder geeignet (gruselig, gewalttätig, gemein oder nicht kindgerecht), schlägt Inky eine freundliche Alternative vor. Außerdem zeichnet Inky eigene Motive statt Figuren aus Filmen, Serien und Spielen, aus „einer berühmten Maus“ wird also eine lustige Maus von Inky.

Nein. Sprache wird auf dem Gerät in Text umgewandelt, und das Audio wird nie verschickt oder gespeichert. Es gibt keine Konten, keine Werbung und kein Tracking. Unsere Datenschutzerklärung erklärt genau, was wir speichern und wie lange.

Um Bilder vom Gerät zu löschen, öffnen Sie die Einstellungen für Eltern und tippen Sie auf „Meine Seiten löschen“. Wenn wir auch alles auf unserem Server löschen sollen, schreiben Sie an hello@sayinky.com, und wir kümmern uns darum.